現在のお支払い方法と、新しく始めた2つのサービスについて

ソワン・アンジェリークでは現在、お支払い方法として

現金
銀行振込
PayPay

をご利用いただいています。

これまで長くクレジットカード決済をご利用いただいていましたが、
現在はクレジットカードでのお支払いを承ることができません。

今回は、現在のお支払い方法と、
支払い方法が変わったことをきっかけに新しく始めた
「ANGÉLIQUE PLUS」「ANGÉ SELECT」についてご案内いたします。

クレジットカード決済について

これまでクレジットカード決済をご利用いただいていましたが、
決済代行会社の審査基準の変更などもあり、
現在はご利用いただけなくなっています。

長く問題なく利用してきただけに、私自身も突然のことで驚きました。

その後、別の決済方法も含めていろいろと探し、
数か月間試行錯誤を続けました。

すぐに元の形へ戻すことは難しいと分かり、しばらく悩んだあと、

「せっかくなら、この変更をお客様の美容や楽しみにつながる形にできないだろうか」

と考えるようになりました。

そこから生まれたのが、

ANGÉLIQUE PLUS
ANGÉ SELECT

という2つのサービスです。

現在のお支払い方法

現在、ソワン・アンジェリークでは
次の3つのお支払い方法をご利用いただけます。

現金

サロンでのお会計時にお支払いいただけます。

現金でお支払いいただく際は、
お釣りもできる限り新札をご用意しています。

お渡しするお金にも気持ちよく巡ってほしいという想いから、
ヤング・リビングの「アバンダンス」の香りをそっと添えて準備しています。

銀行振込

事前のお振込みのほか、
サロンでご自身のスマートフォンから銀行アプリを開き、
その場でお振込みいただくこともできます。

ソワン・アンジェリークでは、施術が終わったあと、
ソファでお茶を召し上がっていただきながらお会計をしています。

そのため、スマートフォンからのお振込みも、
慌ただしく操作していただく必要はありません。

実際に取り入れてみると、
「その場でスマホから振り込むのも、思っていたより便利」
と感じてくださるお客様もいらっしゃいました。

お振込みの場合は、完了画面を確認させていただく形で対応しています。

PayPay

PayPayでのお支払いもご利用いただけます。

ご希望のお支払い方法がございましたら、ご来店時にお申し付けください。

次の美容につながる「ANGÉLIQUE PLUS」

支払い方法について考え直す中で、
最初に作ったのがANGÉLIQUE PLUSです。

ANGÉLIQUE PLUSは、
現金または銀行振込でのお支払いに応じて貯まり、
次回の美容にお使いいただけるサロン特典です。

現在は、

税抜50,000円ごとに1,000円分

をお付けしています。

有効期限は半年です。

お支払い方法が変わったことを、
次の美容を楽しんでいただける形につなげたいと思ったからです。

次回のフェイシャルや、
新しく気になっていたオプション、
ハンドクチュールトリートメントなど、

「次は何をしてみよう」

と美容を楽しむきっかけとして使っていただきたいと考えています。

美容は、一度何かをして終わるものではありません。

肌を見ながら、季節や年齢、
その時に感じていることに合わせて、次に必要なものを選んでいく。

ANGÉLIQUE PLUSも、
その流れの中で使っていただけたら嬉しく思っています。

実際にお客様から、

「ANGÉLIQUE PLUSがあるなら、こちらの支払い方法の方がいい」

と言っていただくこともありました。

予想していなかった言葉でしたが、とても嬉しい変化でした。

※ANGÉLIQUE PLUSは、現金・銀行振込でのお支払いが対象です。
PayPayでのお支払いは対象外となります。

その方のために選ぶ「ANGÉ SELECT」

もう一つ始めたのが、ANGÉ SELECTです。

化粧品や美容アイテムをご購入予定のお客様から、
ご来店前に商品をお知らせいただくことがあります。

事前に分かっていることで、
お客様は必要な金額を準備しやすくなり、
私もご希望の商品を確実にご用意できます。

そのひと手間をかけて知らせてくださることに、
私からも何か気持ちをお返ししたい。

そこからANGÉ SELECTが生まれました。

ANGÉ SELECTでは、
事前に購入予定の商品をお知らせいただいた方へ、
小さな贈り物をご用意しています。

Swiss Perfectionのサンプルやコットン、
バスソルト、美容アイテムなど、その時々で内容は変わります。

一律に同じものをお渡しするのではなく、

その方の肌や、普段お使いの化粧品、
今試していただきたいものを考えながら、私が選びます。

大きなプレゼントではありません。

けれど、普段は選ばなかったアイテムを試してみたり、
気になっていた化粧品に触れてみたり。

ANGÉ SELECTをきっかけに、
また一つ美容の楽しみが増えていただけたらと思っています。

支払い方法が変わったことから生まれたもの

今回のクレジットカード決済の停止は、
私が望んだ変更ではありませんでした。

突然のことで、本当に困りましたし、
しばらくの間はいろいろな方法を探して悩みました。

けれど、状況がすぐには変わらないのであれば、

今ある方法の中で、お客様にとってもっと良い形を作ろう。

そう気持ちを切り替えました。

その結果生まれたのが、
ANGÉLIQUE PLUSとANGÉ SELECTです。

お支払い方法そのものは以前と変わりました。

一方で、その変化をきっかけに、
次の美容につながる楽しみを増やすことができました。

これからも、お支払いの時間まで含めて安心してお過ごしいただけるように。

そして、サロンで過ごす時間や商品を選ぶ時間が、
次の美容の楽しみにつながるように。

ソワン・アンジェリークらしい形を、
これからも整えていきたいと思っています。

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。